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WillingRara

  • 2024.04.29 10:50
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입력이 안 되네요~~
식단,운동 등

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    다신지킴이 2024.04.29 15:44

    안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ
    문의주신 다이어리 데이터 등록과 관련해 안드로이드폰과 아이폰에서 각각 테스트 했을 때 모두 정상적으로 등록되고 있는 상태 입니다.

    다이어리 데이터는 회원님 휴대폰에 직접 저장되며, 앱을 삭제하면 다이어리 데이터도 함께 삭제되므로 앱 삭제에 주의해주시구요,
    문의주신 증상이 사용하고 계신 휴대폰 환경이나 설정 또는 등록된 데이터의 충돌에 의해 문제가 발생할 수 있어 아래와 같이 자세한 정보 요청드립니다.

    1. 식단, 운동을 포함해 몸무게, 물섭취, 일기, 변화 사진 등 모든 다이어리 데이터 입력이 안되나요?

    2. 다이어리 데이터 등록이 처음부터 안되셨나요? 아니면 갑작스럽게 문제가 발생했내요?

    3. 마지막에 등록된 날짜, 오늘, 내일 각각 다이어리 데이터를 등록해보신 후 어떤 경우에 등록이 안되시나요?

    4. 휴대폰 기종과 OS버전을 알려주시구요, 해외에서 이용중인 경우 나라와 휴대폰 언어 설정을 알려주세요.

    답변주신 내용을 확인해 증상 다시 확인해보도록 하겠습니다.
    번거롭게 해드려 죄송합니다.ㅜㅜ

    감사합니다.

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