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어플 몸뮤게 클릭하면 자동종료

다신등급

에코숲숲

  • 2024.09.10 05:48
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몸무게를 클릭하면 자동 종료되요. 아이폰 15입니다

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    다신지킴이 2024.09.10 08:55

    안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ
    문의주신 자동종료 증상에 대한 분석을 위해 아래와 같이 사용중인 환경과 자세한 증상 확인 요청드립니다.

    1. 휴대폰 OS 버전을 알려주세요.

    2. 칼로리 처방을 받은 상태인가요?

    3. 종료 증상이 처음부터 발생하셨나요? 정상적으로 등록되다가 갑자기 문제가 발생했나요?

    4. 갑자기 문제가 발생한 경우 최근에 OS 업데이트 또는 APP 업데이트 이후 발생했나요?

    5. 기존에 몸무게 등록을 했을 경우 해당 날짜에 들어가 몸무게를 눌러도 종료 증상이 발생하나요?


    위에 사용중인 환경과 자세한 증상 전달해주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
    번거롭게 해드려 죄송합니다.ㅜㅜ

    감사합니다.

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