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백업

다신등급

Ssooooo1

  • 2024.09.27 11:10
  • 17
  • 1

다이어리 자료가 날라갈까봐 백업을했더니 오히려 최근자료들이 전부사라졌어요 어떻게 복구하거나 불러올수있나요? 불로오기눌러도 복구가안되요

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    다신지킴이 2024.09.27 17:44

    안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ
    다이어리 데이터 백업의 경우 현재 다이어리 데이터를 백업해 백업파일을 업로드하고, 기존 다이어리 데이터는 유지하여 현재 다이어리 데이터에는 영향이 발생하지 안도록 설계 되어있습니다.

    아이폰에서 백업파일 불러오기의 경우 다이어리에 등록된 데이터는 모두 초기화 되며, 백업파일을 불러오게 됩니다.

    다이어리 정보는 회원님 휴대폰에 직접 저장되며, 다이어리 데이터가 삭제된 상태에서는 불러오기를 통해 복구할 수 있는데요,
    데이터 백업을 확인해 기존에 초기화 이전에 백업파일이 있으면 복구가 가능한데요,
    백업파일이 없거나 기존 백업파일을 덮어쓰기 한 경우에는 복구가 불가능 합니다.ㅜㅜ

    도움을 드리지 못해 죄송합니다.

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