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관리자에게

예전 기록들이 사라졌어요 ㅜ

다신등급

줄리에

  • 2024.10.24 10:58
  • 13
  • 1

핸드폰 고장으로 새폰으로 업데이트하며 잘못한건지 다 사라졌어요 ㅜ
10월 10일 이전으로 기록으로 복구 가는할까요?

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  • 운영자
    다신지킴이 2024.10.25 10:01

    안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    다이어리 등록 정보는 로그인과 상관없이 회원님 휴대폰에 직접 저장되는데요,
    앱을 삭제하거나 기록 초기화를 하는 경우 다이어리 정보가 삭제됩니다.

    다신에서는 휴대폰을 변경하거나 초기화 되었을 경우 복구를 위해 백업 및 불러오기 기능을 제공하고 있습니다.

    백업 및 불러오기
    - 백업 : 설정→ 백업설정→ 구글 드라이브 백업
    - 불러오기 : 설정→ 백업설정→ 구글 드라이브 불러오기

    휴대폰이 고장나기 이전에 백업을 하신 경우 불러오기를 이용해 복구할 수 있습니다.
    단! 백업파일이 없고, 기존 휴대폰이 고장나 백업을 할 수 없는 경우 복구가 불가능 합니다.ㅜㅜ

    감사합니다.

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