안녕하세요. 회원님 :)
현재 몸은 좀 괜찮으실까요?
주문해주신 상품은 CJ대한통운 586979279020으로 출고 후 지연없이 하루만에 배송된 것으로 확인됩니다.
수령 후 바로 냉동보관 해주셨을까요?
오늘은 현미 주먹밥 상품은 현재까지 꾸준히 판매하고 있는 상품이에요.
지연없이 하루만에 수령 후 바로 냉동보관 해주셨다면 제품의 변질 발생 가능성이 없으며, 제품 자체의 이상이 있을 경우 관련 문의가 여러 번 확인 되었어야 하나 동일 문의가 전혀 없었던 것으로 보아 제품 자체의 이상 역시 아닐 것으로 보여집니다.ㅠㅠ
너무나 죄송하게도 냉동 식품의 특성상 보관기간이 어느 정도 경과한 후에는 문의주신 부분의 원인에 대해 판단이 어렵기 때문에 해당 부분은 도움드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.ㅠㅠ
불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.