안녕하세요. 회원님 :)
믿고 주문해 주셨는데 토마토 상태 때문에 정말 당황하셨을 것 같아요.
건강을 위해 챙겨 드시는 샐러드인데 속상한 마음 충분히 이해해요.

저희 샐러드는 가장 신선한 상태로 드실 수 있게 출고 당일 제조하고 있어요.
원재료의 특성상 제조일로부터 5일 이내에 드시는 것을 권장해 드리고 있답니다.

확인해 보니 이번 건은 2월 13일에 배송이 완료된 상품이라 시간이 조금 지났어요.
수령 후 시일이 꽤 흐른 상태라 아쉽게도 이번 건은 처리를 도와드리기 어려워요.
회원님의 건강을 생각해서 상태가 좋지 않은 부분은 꼭 확인 후 드시길 바랄게요.

대신 어제 출고된 4주차 샐러드가 오늘 회원님 댁으로 도착할 예정이에요!
혹시라도 오늘 받는 상품에 문제가 있다면 사진과 함께 바로 말씀해 주세요.
누구보다 빠르게 확인해서 기분 좋은 식사가 되도록 도와드릴게요.

다른 궁금한 점이 있다면 언제든 편하게 말씀해 주세요.
오늘도 건강하고 기분 좋은 하루 보내세요!